طلب حذف الحساب والبيانات
إرشادات حذف الحساب والبيانات الشخصية
هذه الصفحة مخصصة لمستخدمي تطبيق الأندرويد وموقع المكتبة الرياضية الشاملة – TA4A. نوفر لمستخدمينا آلية واضحة ومباشرة لتقديم طلب حذف الحسابات والبيانات المسجلة نهائياً، وفقاً لمتطلبات متجر Google Play وسياسات حماية خصوصية المستخدم.
تنبيهات هامة قبل تنفيذ الحذف
- إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك لا يؤدي تلقائياً إلى حذف حسابك أو مسح بياناتك المسجلة من خوادم الموقع.
- بعد معالجة وتنفيذ طلب الحذف، لا يمكن استعادة البيانات أو سجل نشاطك مطلقاً.
- إذا كنت قد سجلت دخولك عبر Google Sign-In، يمكنك أيضاً إلغاء الصلاحية فوراً من خلال إعدادات أذونات حساب Google.
آلية تنفيذ الحذف من قِبل إدارة النظام
نظراً لأن إدارة الحسابات وعمليات التحقق تتم مركزياً لحماية أمان العضويات، فإن تنفيذ حذف الحساب يتم مباشرة من قِبل المشرفين عبر قاعدة البيانات الرسمية للنظام. يمكنك طلب الحذف عبر أي من الطرق المعتمدة التالية:
الخيار الأول: الطلب عبر البريد الإلكتروني
أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المسجل لدينا إلى:
[email protected]مع كتابة عنوان: طلب حذف حساب TA4A وذكر اسم المستخدم المسجل.
الخيار الثاني: الطلب المباشر عبر النموذج أدناه
استخدم النموذج المخصص في أسفل هذه الصفحة لتجهيز وإرسال الطلب فوراً إلى الإدارة، وسيتم التعامل معه وحذف الحساب بعد التحقق من الملكية.
سياسة معالجة البيانات والاحتفاظ بها
عند استلام وتأكيد طلب الحذف، نقوم بالتعامل مع بياناتك وفق الآتي:
البيانات التي يتم تدميرها نهائياً:
- معلومات الحساب والملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة).
- معرّفات المصادقة المرتبطة بـ Google OAuth.
- سجلات تسجيل الدخول والجلسات النشطة والتفضيلات.
- كافة البيانات المرتبطة بالعضوية في قاعدة البيانات.
بيانات قد يُحتفظ بها مؤقتاً:
يتم تفريغ وحذف سجلات العضوية بالكامل. في بعض الحالات، قد يتم الاحتفاظ بسجلات تقنية عامة مشفرة (Server Logs) لمكافحة إساءة الاستخدام وحماية أمان الخادم، ومدة الاحتفاظ بها لا تتجاوز 90 يوماً كحد أقصى يتم بعدها تدميرها آلياً.
مدة تنفيذ طلب الحذف
يتم فحص الطلبات والتأكد من مطابقة البريد الإلكتروني، ثم حذف الحساب بالكامل خلال مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
نموذج تقديم طلب حذف الحساب
يُرجى إدخال البريد الإلكتروني المسجل في الحساب لتجهيز الطلب وإرساله للإدارة.
أو يمكنك فتح نموذج الدعم الفني العام للموقع يدوياً:
الانتقال إلى صفحة الملاحظات المباشرة ←آخر تحديث للصفحة: 7 سبتمبر 2026